Bir satın almacının sorduğu en önemli soru: Birisi benim sorunumu daha önce çözmüş mü?
Referanslar
1.350'den fazla teslim edilmiş sistem yaklaşık 30 ülkede sahada bulunuyor. Müşterilerimizden on altısının adını anmamıza izin var.
Diğerlerinin hepsi için şu geçerlidir: müşterilerimizin adları bize değil, onlara aittir.
Adını anabileceğimiz müşteriler
Şirket broşürümüzden on altı isim
- Airbus Helicopters
- AERO Coating
- Beinbauer Automotive
- BHS Corrugated
- BMW
- Leviat
- Degginger Maschinenbau
- MTU Aero Engines
- MT Propeller
- Leistritz Pumpen
- MR GmbH
- Prec-Cast
- Purem/Eberspächer
- SMA Solar Technology
- Siemens Energy
- Wolf Industries
Bu listenin söylediği — ve söylemediği
Müşterileri sayar, projeleri değil. Hangi sistemin kime gittiği orada yazmaz ve bu yüzden burada da iddia edilmez. Karşılaştırılabilir bir görevin daha önce çözülüp çözülmediğini bilmek isteyen kişi cevabı görüşmede alır — bir listeden değil.
Müşterilerimiz nereden geliyor
On altısı bir seçkidir, bir müşteri tabanı değil
Otomotiv sektörü
Binek otomobil, ticari araç, şanzıman ve tahrik üreticileri ile bunların tedarikçileri; dökümhaneler ve basınçlı döküm firmaları dahil.Dökümhane ve basınçlı döküm
Otomotiv ve makine imalatı için döküm ve basınçlı döküm parçaları üreten firmalar.Makine ve tesis imalatı
Takım tezgâhı, pompa, valf, rulman ve tahrik üreticileri.Havacılık ve uzay
Sivil ve askeri uçak, helikopter ve uçak motoru üreticileri.
Hâlâ bir ismin bulunmadığı yer bir izin sorusudur — projenin ne kadar büyük ya da ne kadar zorlu olduğuna dair bir ifade değil.
Uygulamadan projeler
Dört görev, dört farklı cevap
Bir parça temizleme sisteminin retrofiti
Başlangıç durumu
Mevcut sistem bileşeni yalnızca dıştan temizliyordu.
Görev
İç ve dış temizleme, daha yüksek gereksinim, mevcut sistem altyapısı üzerinde — yeni yatırım olmadan.
Çözüm
Sonuç
Kısmi bir temizleme, komple bir proses sistemine dönüştü. Öncesinde şüpheyle karşılanan teknik hedef değerlere dönüşümden sonra ulaşıldı.
Alüminyum silindir kapakları için robot hücresi
Başlangıç durumu
Alüminyum basınçlı dökümde çalışan bir otomotiv tedarikçisi silindir kapağı üretiyor: çok sayıda delik, ulaşılması zor bölgeler. Temizlemeden sonra, müşteride hâlihazırda mevcut olan bir sızdırmazlık testi geliyor.
Görev
Temizlemek, durulamak ve kurutmak — ve bileşenleri mevcut test istasyonuna, orada test edilebilecek şekilde devretmek. Buna parça sıcaklığı da dahildi: fazla sıcak bir parça sızdırmazlık testi için kullanılamaz.
Çözüm
Sonuç
Ham parçanın alınmasından test istasyonuna devredilmesine kadar tek bir akış içinde yedi adım. Test istasyonunun kendisi bizden gelmedi — görevimiz ona giden arayüzdü.
Tehlike arz eden bileşenlerin temizlenmesi için robot hücresi
Başlangıç durumu
Bir firma, kendisinden tehlike çıkan bileşenler işliyor. İşlenmeye devam edilebilmeleri için yapışmış kirliliğin çıkarılması gerekiyor — o zamana kadar elle, doğrudan bileşende.
Görev
Aynı iş adımını, temizleme sırasında kimsenin bileşenin başında durmasına gerek kalmayacak şekilde gerçekleştirmek. Daha hızlı değil, daha temiz değil — istasyonda insan olmadan.
Çözüm
Sonuç
Temizleme prosesi tamamen korumalı hücrenin içinde yürüyor: robot iş parçasını yönlendiriyor, yüksek basınçlı su jetiyle temizliyor, kurutuyor ve bir sonraki istasyona aktarıyor. Kullanım ve proses böylece mekânsal olarak ayrılmış oluyor. Kazanç temizleme değil — o zaten vardı. Kazanç, artık kimsenin yanında durmuyor olmasıdır.
Dişliler için sürekli akışlı temizleme sistemi
Başlangıç durumu
Havacılık ve uzaydan bir müşteri dişlilerini temizletiyor. Teknik olarak bir kabin tipi temizleme sistemi mümkün olurdu — gereken üretim adedinde çevrimi taşıyamazdı.
Görev
Temizleme kalitesine ve aynı anda üretim çıktısına ulaşmak. İkisi birlikte, arka arkaya değil.
Çözüm
Sonuç
Dişliler parti halinde — sepette — işlenmeye devam ediyor, sepetler ise sistemden sürekli olarak geçiyor. Parti prosesi kalıyor, parti başına sistem çevrimi ortadan kalkıyor. Pasivasyon zincirin bir parçası, sonradan gelen bir adım değil.
Dördüncü durum, “bu bileşen, şu makine” diye bir kuralın neden olmadığını gösterir: aynı dişli bir kabin tipi temizleme sisteminde de temizlenebilirdi. Karar veren bileşen değil; üretim adedi, çevrim süresi, parti büyüklüğü ve malzeme akışının birlikte etkileşimiydi.
Bu örnekler anonim kalır. Broşürden gelmezler — bir izin, başka bir müşteri hakkında hiçbir şeye izin vermez.
ITR'de referansların doğruladığı — ve doğrulamadığı
Portföyün sınırlarını değil, deneyimi doğrularlar
Bir alan için yayımlanabilir bir örnek eksikse, bu bir izin sorusudur; yetkinlik hakkında bir ifade değil.
Doğrudan iletişim
Hauptstraße 31
93186 Pettendorf
Pettendorf bei Regensburg
Faks +49 (0) 9409-777 3607