
„Wie läuft das ab, wenn ich bestelle?“ — eine der drei häufigsten Fragen.
Projektablauf
Eine Sonderanlage wird nicht geliefert, sie entsteht — über Monate, in enger Abstimmung. Der wichtigste Teil ist nicht der Versandtag, sondern die stufenweise Freigabe während der Konstruktion und der Nachweis der Werte vor der Auslieferung.

1 · Warum der Ablauf die eigentliche Leistung ist
Wer wissen will, worauf er sich einlässt, findet die Antwort im Ablauf
Zwei Sichten beschreiben dasselbe Projekt: der technische Ablauf — wie aus der Aufgabe eine Anlage wird — und der Projektbogen, wie das Projekt von der Anfrage bis zum Service läuft. Der technische Ablauf steht auf der Engineering-Seite; diese hier ist der vollständige Projektbogen.
2 · Die siebzehn Phasen
Von der Anfrage bis zum langfristigen Service
- 1
Kundenanfrage
Die Aufgabenstellung, nicht die Bauart. - 2
Technische Klärung
Fehlende Angaben werden früh geklärt — sie entscheiden über die Auslegung. - 3
Bestandsaufnahme
Bei Umbauten und Retrofits häufig vor dem Angebot: Anlage vermessen, Ist-Zustand dokumentieren. - 4
Angebotserstellung
Konkrete Werte entstehen projektspezifisch — hier, nicht auf einer Datenblattseite. - 5
Bestellung
- 6
Konstruktion
Die längste Phase — weil sie nicht intern abgeschlossen, sondern abgestimmt wird. - 7
Laufende Abstimmung
Enge Kommunikation über den ganzen Verlauf. - 8
Freigabe jeder Konstruktionsstufetragend
Keine Blackbox.Ihre Beteiligung: Sie geben jede Stufe frei.
- 9
Fertigung
100 % Fertigungstiefe, alle Gewerke im Haus. - 10
Interne Werksabnahme (FAT)tragend
Funktion, Restschmutzwerte, Prüfung nach Lastenheft. - 11
Versand
- 12
Montage beim Kunden
- 13
Inbetriebnahme
Einfahren unter Ihren realen Bedingungen. - 14
Endabnahme beim Kunden (SAT)tragend
Der Nachweis wird vor Ort wiederholt. - 15
Bedienerschulung
An der aufgebauten Anlage, nicht am Modell. - 16
Produktionsbegleitung
Projektabhängig über Tage oder Wochen. - 17
Langfristiger Service
Wartung, Ersatzteile, Retrofit über die gesamte Lebensdauer.

3 · Worauf Einkäufer besonders sehen
Drei Punkte, an denen sich ein Ablauf bewährt
Freigabe jeder Konstruktionsstufe
Die Konstruktion wird nicht intern abgeschlossen, sondern schrittweise gemeinsam mit Ihnen abgestimmt und stufenweise freigegeben. Eine Sonderanlage entsteht durch den laufenden technischen Austausch, nicht allein durch Konstruktion.Zwei Abnahmen
Vor der Auslieferung im Werk (FAT) und erneut bei Ihnen vor Ort (SAT).Es geht nach der Inbetriebnahme weiter
Die Produktionsbegleitung über Tage oder Wochen und der langfristige Service sind Teil des Ablaufs, nicht ein separates Angebot.
Werden die vereinbarten Restschmutzwerte nicht erreicht, wird die Anlage nicht freigegeben.
4 · Was ein Projekt gelingen lässt
Als Team, mit rechtzeitigen Entscheidungen
Ein Projekt gelingt, wenn Kunde und ITR als Team arbeiten, Entscheidungen gemeinsam und rechtzeitig getroffen werden und beide Seiten offen kommunizieren.
Schwierig wird es, wenn technische Grenzen nicht akzeptiert oder Anforderungen ständig geändert werden — der häufigste Fehler sind späte Änderungswünsche, wenn Konstruktion oder Fertigung schon weit sind.
Die Grundlage von allem: ein vollständiges, abgestimmtes Lastenheft.
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Pettendorf bei Regensburg
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